小红书作为一个集社区分享与电商功能于一体的平台，用户在使用过程中可能会遇到各种问题，这时候客服的作用就显得尤为重要。本文将探讨小红书是否提供人工客服服务，并介绍如果小红书账号被封禁，用户应如何申请解封。一、小红书有人工客服吗？1. 在线客服小红书提供在线客服功能，用户可以通过App内的“我”-“设置”-“帮助与反馈”来联系客服。2. 自助服务除了人工客服，小红书还提供了丰富的自助服务选项，帮助用户快速解决常见问题。3. 客服工作时间人工客服可能有固定的工作时间，用户在非工作时间可能只能访问自助服...会员下方查看完整内容...